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产品质量安全投诉处理管理系统软件功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 投诉受理模块 | 客户姓名,联系方式,投诉时间,投诉内容,投诉产品,投诉渠道,处理状态,处理结果,处理时间,责任人,客户满意度,备注,文件上传 |
| 投诉分类模块 | 投诉类型,投诉原因,处理方法,处理流程,处理时限,责任人,备注 |
| 产品召回模块 | 召回原因,受影响产品数量,召回时间,召回范围,处理方式,责任人,处理状态,备注,文件上传 |
| 质量问题跟踪模块 | 问题描述,问题分类,问题影响,问题发生时间,处理流程,费用花费,处理结果,处理时间,责任人,备注,文件上传 |
| 安全事件处理模块 | 事件描述,事件分类,事件级别,事件影响,事件发生时间,处理流程,费用花费,处理结果,处理时间,责任人,备注,文件上传 |
| 供应商管理 | 供应商名称,联系方式,供货产品范围,供货能力,合作时间,合作协议,风险评估,备注,文件上传 |
| 产品检测模块 | 检测项目,检测标准,检测时间,检测结果,不合格处理方式,费用花费,责任人,备注,文件上传 |
| 投诉统计分析模块 | 投诉数量,投诉类型分布,处理时效分析,投诉渠道分析,客户满意度分析,责任人分析,文件下载 |
| 问题分析模块 | 问题数量,问题分类分布,解决时效分析,处理流程分析,费用花费统计,责任人分析,文件下载 |
| 安全事件分析模块 | 事件数量,事件分类分布,解决时效分析,处理流程分析,费用花费统计,责任人分析,文件下载 |
| 召回效果评估模块 | 召回产品数量,召回范围评估,召回后问题解决情况,召回成本分析,文件上传,文件下载 |
| 物流管理 | 物流公司名称,运输方式,配送路线,配载方案,货物跟踪,时效管理,异常处理,货物保险,文件上传,文件下载 |
| 风险管控模块 | 风险源分析,风险评估,风险预警,应急处理流程,责任人,纠正措施,进度跟踪,文件上传,文件下载 |
| 业务流程管理 | 流程设计,流程优化,流程执行跟踪,流程效果评估,流程改进措施,责任人,文件上传,文件下载 |
| 合规管理 | 法律法规分析,合规风险评估,合规监督检查,合规知识库,违规处理流程,责任人,文件上传,文件下载 |
| 安全生产管理 | 安全生产标准,安全生产培训,安全生产管理责任,安全事故预防,应急处理流程,进度跟踪,文件上传,文件下载 |
| 处罚与整改模块 | 违规行为定性,处罚决定,整改要求,整改期限,整改进度,整改效果评估,责任人,文件上传,文件下载 |
| 人员管理 | 岗位设置,职责分工,人员招聘,人员培训,人员考核,人员奖惩,离职流程,文件上传,文件下载 |
| 绩效考核模块 | 考核指标,考核标准,考核周期,考核对象,考核结果,考核报告,考核改进措施,文件上传,文件下载 |
| 知识管理 | 信息存储,信息分类,信息检索,信息共享,知识库维护,文件上传,文件下载 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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